Hyperspread vous présente son livre blanc : "Le retail du monde d'après". Faisons la connaissance du consommateur de demain et essayons de comprendre le rôle du commerçant local dans le façonnage du retail post-COVID.
L'internaute, l'acheteur en boutique, le volatile, le connecté... On en entend dire des qualificatifs à propos du nouveau consommateur, mais comprenons-nous simplement ses attentes ?
Il est évident que la crise COVID a profondément altéré notre rapport à la consommation. Les canaux de vente sont-ils les mêmes ? Ont-ils le même impact auprès du consommateur ?